企業(yè)微信和個(gè)人微信營(yíng)銷上最大不同 私域運(yùn)營(yíng)上能力強(qiáng)
個(gè)人微信+微信群+朋友圈,幾乎是目前私域運(yùn)營(yíng)最普遍的組合玩法。不過(guò),隨著微信對(duì)個(gè)人號(hào)營(yíng)銷外掛等工具的重拳出擊,企業(yè)使用這種玩法的難度越來(lái)越大,成本也越來(lái)越高。很顯然,騰訊不希望微信淪為營(yíng)銷工具,但它同樣不希望放棄微信里這些潛在的生意。因此,已與微信實(shí)現(xiàn)打通的企業(yè)微信自然成為騰訊發(fā)力的重點(diǎn),企業(yè)微信在私域運(yùn)營(yíng)上的能力正在不斷增強(qiáng)。
毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)微信和個(gè)人微信都是當(dāng)下私域運(yùn)營(yíng)的熱門工具,下面就詳細(xì)和大家講講兩者的不同點(diǎn)。
一、 承載主體不同
顧名思義,個(gè)人微信主要面向廣大群眾提供個(gè)體服務(wù);而企業(yè)微信主要用戶企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部員工及相關(guān)工作的安排管理,更適用于各個(gè)企業(yè)與組織,如:連鎖超市、餐企、集團(tuán)公司等。借助企業(yè)微信,企業(yè)可以統(tǒng)一管理員工對(duì)外形象,員工在微信用戶的通訊錄和會(huì)話中都會(huì)有企業(yè)身份的展示,有助于提升企業(yè)的辨識(shí)度;同時(shí),企業(yè)微信還可以自定義成員的詳細(xì)資料頁(yè)面,添加官方網(wǎng)頁(yè)、店鋪小程序等,并支持不同成員展示不同信息。
二、設(shè)計(jì)理念不同
個(gè)人微信主要是方便個(gè)人間的生活等各方面的溝通;而企業(yè)微信除了便于員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通外,更重要的是要提高員工的工作效率,提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。即使企業(yè)成員離職并從通訊錄中刪除后,也可以分配他的外部聯(lián)系人給其他成員;同時(shí),企業(yè)管理層也能夠查看企業(yè)成員的外部聯(lián)系人的相關(guān)操作記錄,方便企業(yè)高效管理。
三、使用目的不同
個(gè)人微信更偏向社交交流,人們通過(guò)簡(jiǎn)短的文字、語(yǔ)音便可實(shí)現(xiàn)交流,同時(shí)借助個(gè)人微信的朋友圈,人們還可以快速了解好友們的近況。
而企業(yè)微信不同,它更側(cè)重于商業(yè)服務(wù),通過(guò)為企業(yè)提供更多的辦公應(yīng)用,解決企業(yè)辦公難、營(yíng)銷管理難等問(wèn)題。比如目前正在內(nèi)測(cè)的朋友圈功能,就是幫助企業(yè)更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn),進(jìn)而為客戶提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)。
四、 用戶管理效率不同
目前大多企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng),其實(shí)都是通過(guò)個(gè)人微信+群控外掛工具實(shí)現(xiàn)。不過(guò)這種玩法受限于微信對(duì)外掛工具的打擊,沒法真正實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的高效管理,更不用說(shuō)后續(xù)更復(fù)雜的營(yíng)銷復(fù)購(gòu)等工作。
而企業(yè)微信的出現(xiàn),在一定程度上能解決個(gè)人微信上述存在的難題,而且未來(lái)隨著朋友圈、好友數(shù)上線提高、群成員數(shù)提高等新功能在企業(yè)微信的正式上線,企業(yè)微信完全可以擔(dān)起目前企業(yè)通過(guò)“個(gè)人微信+群控外掛”進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的重任。
總的來(lái)說(shuō),相比個(gè)人微信,企業(yè)微信在助力企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)方面更具優(yōu)勢(shì),在助力企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)上也更有想象空間,畢竟,“個(gè)人微信+群控外掛”像高懸企業(yè)頭上的達(dá)摩克里斯之劍,隨時(shí)都可能落下。